Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie die folgenden Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien nutzen:
Rückgabe- und Umtauschbedingungen
- Rückgabefrist: Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.
- Bedingung der Artikel: Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
So funktioniert die Rückgabe:
- Kontaktaufnahme: Bitte kontaktieren Sie uns unter [E-Mail-Adresse] oder [Telefonnummer], um die Rückgabe anzumelden.
- Rücksendeetikett: Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett, das Sie verwenden können, oder teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit.
- Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Versandkosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt.
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Reklamationen
Wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns schnellstmöglich um einen Ersatz oder eine Erstattung.